Kamis, 27 Oktober 2011 21:11

BRTI: Sepuluh Operator Telekomunikasi Sudah Kembalikan Pulsa

SolusiHP.Com - Setelah menunggu keputusan, akhirnya Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) menyatakan bahwa sepuluh operator telekomunikasi sudah mengembalikan pulsa pelanggan (refund) yang tersedot dalam kasus pencurian pulsa SMS premium.

Selain itu, para operator juga mengaku telah dan sedang dalam proses pengembalian pulsa. Banyaknya desakan dari Masyarakat inilah yang menjadikan pihak operator telekomunikasi berkomitmen untuk mengembalikan pulsa pelanggannya yang tersedot.

Pernyataan itu disampaikan BRTI usai menerima laporan dari para operator, dalam rapat tertutup yang digelar di Sapta Pesona. BRTI tak menyebutkan secara detail berapa nilai pulsa yang telah dikembalikan.

"Kami masih menunggu laporan operator, setiap Rabu kita minta laporannya. Seharusnya minggu depan sudah ada," kata Budi Setiawan, Wakil Ketua BRTI, di Jakarta.

"Bahkan beberapa operator mengklaim bahwa mereka sudah menyelesaikan secara keseluruhan pengembalian pulsa ke pelanggan," tambah Budi, tanpa memberitahukan secara rinci mana saja operator yang sudah menyelesaikannya.

Mengenai teknis pengembalian pulsa, pihak BRTI mengatakan bahwa tiap-tiap operator memiliki sistem pengembaliannya masing-masing. "Contohnya bisa melalui gerai operator yang bersangkutan atau cara lainnya," jelas Budi.

Biarpun BRTI telah mendapat laporan, tidak kemudian langsung percaya begitu saja, BRTI pun menegaskan akan mencari bukti pengembalian pulsa. "Kami akan mengambil sampling langsung di lapangan," pungkas Budi.
 

Diskusikan pendapat Anda dan berinteraksi dengan pembaca lain di Komunitas GaulTekno. Segera bergabung dan manfaatkan seluruh fasilitas yang gaul dan canggih gratis disini

Lihat Komentar Kirim Komentar Disclamer Email Newsletter

Klik disini untuk berkomentar menggunakan account anda